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 Yellow, Green , Black e Master Black Belt.

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O DMAIC é uma estratégia da qualidade baseada em dados, usada para melhorar os processos. É parte integrante de uma iniciativa Seis Sigma , mas em geral pode ser implementada como um procedimento de melhoria de qualidade independente ou como parte de outras iniciativas de melhoria de processos, como o Lean .

O que significa a sigla?

DMAIC é um acrônimo que significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. Para desenvolver o DMAIC, você deve:

  1. Definir o problema, a atividade de melhoria, a oportunidade de melhoria, os objetivos do projeto e os requisitos do cliente (internos e externos).
    • Project Charter para definir o foco, escopo, direção e motivação para a equipe de melhoria
    • Voz do cliente para entender o feedback de clientes atuais e futuros, indicando ofertas que satisfaçam, agradam e as que não satisfazem suas necessidades.
    • Mapa de fluxo de valor para fornecer uma visão geral de todo um processo, iniciar e terminar no cliente e analisar o que é necessário para atender às necessidades dele.
  2. Medir o desempenho do processo.
    • Mapa de processo para registrar as atividades realizadas como parte de um processo
    • Análise de capacidade para avaliar a capacidade de um processo para atender às especificações
    • Gráfico de Pareto para analisar a frequência que problemas ou causas ocorrem.
  3. Analisar o processo para determinar as causas da variação e desempenho ruim (defeitos).
  4. Melhorar o desempenho do processo, abordando e eliminando as causas principais.
    • Planejamento de experimentos (DOE) para resolver problemas de processos ou sistemas complexos, onde há muitos fatores que influenciam o resultado e onde é impossível isolar um fator ou variável dos demais.
    • Evento Kaizen para introduzir uma mudança rápida, concentrando-se em um projeto estreito e usando as idéias e a motivação das pessoas que fazem o trabalho
  5. Controlar o processo aprimorado e o desempenho futuro do processo.
    • Plano de controle para documentar o que é necessário para manter um processo melhorado em seu nível atual
    • Controle estatístico de processos (SPC) para monitorar o comportamento do processo
    • 5S para criar um local de trabalho adequado para controle visual
    • Prevenção de erro (poka-yoke) para tornar os erros impossíveis ou imediatamente detectáveis

DMAIC VS. DMADV

O DMADV (Definir, Medir, Analisar, Projetar e Verificar) é uma estratégia de qualidade baseada em dados que se concentra no desenvolvimento de novos produtos ou serviços em comparação com os existentes. O método DMADV é frequentemente usado ao implementar novas estratégias, devido a sua capacidade de identificar antecipadamente o sucesso ou insucesso de um projeto, o que requer uma análise completa. Como o DMAIC, é parte integrante de uma iniciativa de qualidade Six Sigma.

Yellow Belt

Pricing Table

R$ 497 ou 10x de R$49,70
  • 40 horas
  • 100% Online
  • Com Prova Final
Green Belt

Pricing Table

R$ 1297 ou 10x de R$129,70
  • 60 Horas
  • 100% Online
  • Com Projeto Final
Black Belt

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R$ 1897 ou 10x R$189,7
  • 80 Horas
  • 100% Online
  • Com Projeto Final
Master Black Belt

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R$ 2897 ou 10x de R$289,70
  • 40 Horas
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  • Com Projeto Final