Objetivo do Lean Six Sigma: Reduzir custos e melhorar a qualidade. É uma abordagem sistêmica que visa aumentar a lucratividade das empresas otimizando os processos e aumentando a satisfação dos clientes. Dessa forma, tem-se como objetivo chegar muito próximo a zero defeito, que significa 3,4 defeitos para cada milhão de operações. Para que a empresa consiga reduzir custos e economizar, é preciso que o gestor trabalhe para reduzir a variabilidade do processo e, consequentemente, aumentar a confiabilidade. Com os processos estáveis e confiáveis, a empresa reduz os custos de operação e conquista mais clientes.